Política de Cookies
Última actualización:
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
EduGenius, desarrollada por JoxAI, utiliza cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. A continuación, detallamos los tipos de cookies que utilizamos y sus propósitos:
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias (Imprescindibles)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de EduGenius y no pueden ser desactivadas. Sin ellas, no podríamos proporcionar ciertos servicios.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
supabase-auth-token | Mantiene su sesión activa después de iniciar sesión | 7 días |
csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
session_id | Identificador de sesión del usuario | Sesión |
3.2 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
chat_mode | Recuerda el modo de chat seleccionado (Student, Instructor, etc.) | 30 días |
theme_preference | Guarda su preferencia de tema (claro/oscuro) | 1 año |
sidebar_collapsed | Recuerda si el sidebar está colapsado | 30 días |
language | Idioma preferido de la interfaz | 1 año |
3.3 Cookies de Rendimiento y Analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con EduGenius para mejorar continuamente la plataforma.
| Servicio | Propósito | Información recopilada |
|---|---|---|
| Sentry | Monitoreo de errores y rendimiento | Errores de aplicación, tiempos de carga, información del navegador |
| Vercel Analytics | Análisis de tráfico y uso | Páginas visitadas, tiempo en sitio, país de origen |
Nota: Estas cookies analíticas son anónimas y no identifican personalmente a los usuarios. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador sin afectar significativamente la funcionalidad de la plataforma.
3.4 Cookies de Marketing y Publicidad
No utilizamos cookies de marketing o publicidad. EduGenius no muestra publicidad de terceros ni rastrea usuarios con fines publicitarios.
4. Local Storage y Session Storage
Además de cookies, EduGenius utiliza tecnologías de almacenamiento del navegador (Local Storage y Session Storage) para mejorar su experiencia:
- Local Storage: Guarda preferencias persistentes como plan seleccionado antes del registro, preferencias de interfaz, estado de tooltips vistos
- Session Storage: Almacena datos temporales de la sesión actual, como estado de formularios en progreso o filtros aplicados
Esta información se almacena localmente en su dispositivo y no se transmite a nuestros servidores a menos que sea necesario para proporcionar una funcionalidad específica.
5. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza EduGenius:
5.1 Supabase (Autenticación)
Utiliza cookies para gestionar la autenticación y sesiones de usuarios.
5.2 Stripe (Pagos)
Cuando realiza un pago, Stripe puede establecer cookies para procesar de manera segura su transacción y prevenir fraude.
5.3 Sentry (Monitoreo de Errores)
Establece cookies para rastrear sesiones y errores de manera anónima, ayudándonos a identificar y resolver problemas técnicos.
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos revisarlas:
6. Cómo Gestionar o Desactivar Cookies
6.1 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Permitir solo cookies de sitios específicos
- Eliminar cookies existentes
- Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie
Instrucciones para navegadores populares:
6.2 Herramientas de Opt-Out
Para desactivar cookies analíticas y de seguimiento, puede utilizar:
6.3 Limitaciones al Desactivar Cookies
Importante: Si desactiva cookies esenciales (cookies necesarias), es posible que no pueda utilizar ciertas funcionalidades de EduGenius, incluyendo:
- Inicio de sesión y mantenimiento de sesión
- Guardar preferencias de usuario
- Acceder a funciones que requieren autenticación
Las cookies de funcionalidad y analíticas pueden ser desactivadas sin afectar gravemente el uso de la plataforma, aunque su experiencia puede verse reducida.
7. Cookies en Dispositivos Móviles
Si accede a EduGenius desde un dispositivo móvil, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador móvil:
- iOS (Safari): Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad
- Android (Chrome): Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
8. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o tecnologías utilizadas. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos cookies.
9. Más Información y Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o el uso de cookies en EduGenius, puede contactarnos en:
- Email de privacidad: privacy@joxai.org
- Email de soporte: support.edugenius@joxai.org
- Website: joxai.org
Su privacidad es importante. Utilizamos cookies únicamente para mejorar su experiencia en EduGenius y proporcionar un servicio de calidad. No vendemos ni compartimos sus datos de cookies con terceros para fines publicitarios.
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